1. Introduction
Bienvenue à l'Institution African Mall pour la culture et la littératie économique SARL. L'Institutiion African Mall pour la culture et la littératie économique SARL (« nous », « notre » ou « nos ») exploite africanmall.online (ci-après dénommé « Service »). Notre politique de confidentialité régit votre visite à africanmall.online et explique comment nous collectons, protégeons et divulguons les informations résultant de votre utilisation de notre Service. Nous utilisons vos données pour fournir et améliorer le Service. En utilisant le Service, vous consentez à la collecte et à l'utilisation des informations conformément à cette politique. Sauf définition contraire dans cette politique de confidentialité, les termes utilisés dans cette politique de confidentialité ont les mêmes significations que dans nos Conditions générales. Nos Conditions générales (« Conditions ») régissent toute utilisation de notre Service et, ensemble avec la politique de confidentialité, constituent votre accord avec nous (« accord »)
2. Définitions
SERVICE désigne le site web africanmall.online opéré par l'African Institute for Culture & Economic Literacy SARL. DONNÉES PERSONNELLES désigne les données concernant un individu vivant qui peut être identifié à partir de ces données (ou de celles-ci et d'autres informations en notre possession ou susceptibles d'entrer en notre possession). DONNÉES D'USAGE sont des données collectées automatiquement, soit générées par l'utilisation du Service, soit provenant de l'infrastructure du Service elle-même (par exemple, la durée d'une visite de page). COOKIES sont de petits fichiers stockés sur votre appareil (ordinateur ou appareil mobile). RESPONSABLE DU TRAITEMENT désigne une personne physique ou morale qui (soit seule, soit conjointement ou en commun avec d'autres personnes) détermine les finalités et les modalités de traitement de toute donnée personnelle. Aux fins de cette politique de confidentialité, nous sommes un Responsable du Traitement de vos données. SOUS-TRAITANTS DE DONNÉES (OU FOURNISSEURS DE SERVICES) désigne toute personne physique ou morale qui traite les données pour le compte du Responsable du Traitement. Nous pouvons utiliser les services de divers Fournisseurs de Services afin de traiter vos données plus efficacement. SUJET DES DONNÉES est tout individu vivant qui est le sujet des Données Personnelles. L'UTILISATEUR est l'individu utilisant notre Service. L'Utilisateur correspond au Sujet des Données, qui est le sujet des Données Personnelles.
3. Collecte et utilisation des informations
Nous collectons plusieurs types d'informations à des fins diverses pour vous fournir et améliorer notre service
4. Types de données collectées
Données personnelles : Lors de l'utilisation de notre service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnellement identifiables qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier (« Données personnelles »). Les informations personnellement identifiables peuvent inclure, mais ne sont pas limitées à :
0.2. Prénom et nom de famille
0.4. Adresse, Pays, Etat, Province, Code Postale, Ville
0.5. Cookies et données d'utilisation
Nous pouvons utiliser vos Données Personnelles pour vous contacter avec des newsletters, des documents marketing ou promotionnels et d'autres informations qui pourraient vous intéresser. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir tout ou partie de ces communications de notre part en suivant le lien de désabonnement.
Données d'utilisation
Nous pouvons également collecter les informations que votre navigateur envoie chaque fois que vous visitez notre Service ou lorsque vous y accédez via un appareil (« Données d'utilisation »).
Ces Données d'utilisation peuvent inclure des informations telles que l'adresse de protocole Internet de votre ordinateur (par exemple, adresse IP), le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre Service que vous consultez, l'heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques de l'appareil et d'autres données de diagnostic.
Lorsque vous accédez au Service via un appareil, ces Données d'utilisation peuvent inclure des informations telles que le type d'appareil utilisé, son ID unique, l'adresse IP de l'appareil, son système d'exploitation, le type de navigateur Internet utilisé, les identifiants uniques de l'appareil et d'autres données de diagnostic.
Données de localisation
Nous pouvons utiliser et stocker des informations sur votre localisation si vous nous en donnez l'autorisation (« Données de localisation »). Nous utilisons ces données pour fournir des fonctionnalités de notre Service, l'améliorer et le personnaliser. Vous pouvez activer ou désactiver les services de localisation à tout moment lorsque vous utilisez notre Service via les paramètres de votre appareil.
Données des cookies de suivi
Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour enregistrer l'activité sur notre Service et stocker certaines informations.
Les cookies sont des fichiers contenant une petite quantité de données pouvant inclure un identifiant unique anonyme. Les cookies sont envoyés à votre navigateur depuis un site web et stockés sur votre appareil. D'autres technologies de suivi comme les balises web, les tags et les scripts sont également utilisées pour collecter et suivre des informations, ainsi que pour améliorer et analyser notre Service.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou vous avertir lorsqu'un cookie est envoyé. Cependant, si vous n'acceptez pas les cookies, certaines parties de notre Service pourraient ne pas fonctionner correctement.
Exemples de cookies que nous utilisons :
Cookies de session : Nous utilisons les Cookies de session pour faire fonctionner notre Service.
Cookies de préférence : Nous utilisons les Cookies de préférence pour mémoriser vos choix et différents paramètres.
Cookies de sécurité : Nous utilisons les Cookies de sécurité à des fins de sécurité.
Cookies publicitaires : Les Cookies publicitaires sont utilisés pour vous proposer des publicités susceptibles de correspondre à vos centres d'intérêt.
Dans certains cas extrêmes
Lors de l'utilisation de notre Service, nous pouvons également collecter les informations suivantes : sexe, âge, date de naissance, lieu de naissance, détails du passeport, nationalité, adresse enregistrée et réelle, numéro de téléphone (professionnel, mobile), détails des documents relatifs à l'éducation, qualifications, formations professionnelles, contrats de travail, accords de confidentialité (NDA), informations sur les primes et compensations, situation matrimoniale, membres de la famille, numéro de sécurité sociale (ou autre identification fiscale), lieu de travail et autres données.
5. Utilisation des données
L'Institution African Mall pour la Culture et l'Éducation Économique SARL utilise les données collectées à différentes fins :
0.1. fournir et maintenir notre Service ;
0.2. vous informer des modifications apportées à notre Service ;
0.3. vous permettre de participer aux fonctionnalités interactives de notre Service lorsque vous le souhaitez ;
0.4. fournir un support client ;
0.5. recueillir des analyses ou des informations utiles afin que nous puissions améliorer notre Service ;
0.6. surveiller l'utilisation de notre Service ;
0.7. détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques ;
0.8. satisfaire toute autre finalité pour laquelle vous nous fournissez les informations ;
0.9. exécuter nos obligations et faire respecter nos droits découlant des contrats conclus entre vous et nous, y compris pour la facturation et le recouvrement ;
0.10. vous fournir des avis concernant votre compte et/ou abonnement, y compris les avis d'expiration et de renouvellement, les instructions par e-mail, etc. ;
0.11. vous fournir des actualités, offres spéciales et informations générales sur d'autres produits, services et événements que nous proposons, similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou demandés, sauf si vous avez choisi de ne pas recevoir ces informations ;
0.12. de toute autre manière que nous pourrions décrire lorsque vous fournissez les informations ;
0.13. pour toute autre finalité avec votre consentement.
6. Conservation des données
Nous conservons vos Données Personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour les finalités énoncées dans cette Politique de Confidentialité. Nous conservons et utilisons vos Données Personnelles dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos données pour respecter les lois applicables), résoudre les litiges, et faire respecter nos accords juridiques et politiques.
Nous conservons également les Données d'utilisation à des fins d'analyse interne. Les Données d'utilisation sont généralement conservées pour une période plus courte, sauf lorsque ces données sont utilisées pour renforcer la sécurité ou améliorer la fonctionnalité de notre Service, ou lorsque nous sommes légalement tenus de les conserver plus longtemps.
7. Transfert des données
Vos informations, y compris les Données Personnelles, peuvent être transférées vers — et stockées sur — des ordinateurs situés en dehors de votre État, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.
Si vous êtes situé(e) en dehors de la Zambie et de la RD Congo (République Démocratique du Congo) et choisissez de nous fournir des informations, veuillez noter que nous transférons les données, y compris les Données Personnelles, vers la Zambie et la RD Congo, et que nous les traitons dans ces pays.
Votre consentement à cette Politique de Confidentialité, suivi de la transmission de ces informations, constitue votre accord à ce transfert.
L'Institut Africain pour la Culture et l'Éducation Économique SARL prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données sont traitées de manière sécurisée et conformément à cette Politique de Confidentialité. Aucun transfert de vos Données Personnelles ne sera effectué vers une organisation ou un pays sans que des contrôles adéquats soient en place, y compris la sécurité de vos données et autres informations personnelles.
8. Divulgation des données
Nous pouvons divulguer les informations personnelles que nous collectons ou que vous fournissez :
0.1. Divulgation aux forces de l'ordre.
Dans certaines circonstances, nous pourrions être tenus de divulguer vos Données Personnelles si la loi l'exige ou en réponse à des demandes légitimes émanant d'autorités publiques.
0.2. Transaction commerciale.
Si nous ou nos filiales sommes impliqués dans une fusion, une acquisition ou une cession d'actifs, vos Données Personnelles pourraient être transférées.
0.3. Autres cas. Nous pouvons également divulguer vos informations :
0.3.1. à nos filiales et sociétés affiliées ;
0.3.2. à des sous-traitants, prestataires de services et autres tiers que nous utilisons pour soutenir nos activités ;
0.3.3. pour remplir l'objectif pour lequel vous les avez fournies ;
0.3.4. dans le but d'afficher le logo de votre entreprise sur notre site web ;
0.3.5. pour toute autre finalité que nous précisons lors de la collecte des informations ;
0.3.6. avec votre consentement dans tout autre cas ;
0.3.7. si nous estimons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de la Société, de nos clients ou de tiers.
9. Sécurité des données
La sécurité de vos données nous est importante, mais il est important de noter qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée à 100 %. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des méthodes commercialement acceptables pour protéger vos Données Personnelles, nous ne pouvons en garantir la sécurité absolue.
10. Vos droits en matière de protection des données selon le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)
Si vous êtes résident de l'Union Européenne (UE) ou de l'Espace Économique Européen (EEE), vous disposez de droits spécifiques en matière de protection des données, définis par le RGPD.
Nous nous engageons à prendre des mesures raisonnables pour vous permettre de corriger, modifier, supprimer ou limiter l'utilisation de vos Données Personnelles.
Si vous souhaitez connaître les Données Personnelles que nous détenons sur vous ou demander leur suppression de nos systèmes, veuillez nous contacter à marketing@africanmall.online.
Dans certaines circonstances, vous disposez des droits suivants :
0.1. Le droit d'accès, de mise à jour ou de suppression des informations que nous détenons sur vous
0.2. Le droit de rectification. Vous avez le droit de faire corriger vos informations si elles sont inexactes ou incomplètes
0.3. Le droit d'opposition. Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos Données Personnelles par nos soins
0.4. Le droit à la limitation du traitement. Vous pouvez demander que nous limitions le traitement de vos informations personnelles
0.5. Le droit à la portabilité des données. Vous avez le droit de recevoir une copie de vos Données Personnelles dans un format structuré, lisible par machine et couramment utilisé
0.6. Le droit de retirer votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment lorsque nous nous appuyons sur celui-ci pour traiter vos données
Veuillez noter que nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à ces demandes. Veuillez également noter que certains services pourraient ne plus être accessibles sans certaines données essentielles.
11. Vos droits en matière de protection des données selon la Loi californienne sur la protection de la vie privée (CalOPPA)
La CalOPPA est la première loi étatique aux États-Unis à exiger des sites web commerciaux et services en ligne qu'ils publient une politique de confidentialité. Cette loi s'étend bien au-delà de la Californie pour imposer à toute personne ou entreprise aux États-Unis (et potentiellement dans le monde) exploitant des sites web collectant des informations personnellement identifiables auprès de consommateurs californiens de publier une politique de confidentialité visible sur son site web, précisant exactement les informations collectées et les entités avec lesquelles elles sont partagées, et de s'y conformer.
Conformément à la CalOPPA, nous nous engageons à :
0.1. permettre aux utilisateurs de visiter notre site de manière anonyme ;
0.2. inclure le mot « Confidentialité » dans le lien vers notre Politique de Confidentialité, accessible facilement sur la page d'accueil ;
0.3. informer les utilisateurs de toute modification de la politique via notre page dédiée ;
0.4. permettre aux utilisateurs de modifier leurs informations personnelles en nous contactant à marketing@africanmall.online.
Notre politique relative aux signaux « Ne pas suivre » (Do Not Track) :
Nous respectons les signaux « Ne pas suivre » et ne traçons pas, n'utilisons pas de cookies ni de publicité lorsque ce mécanisme est activé dans le navigateur. « Ne pas suivre » est une préférence que vous pouvez configurer dans votre navigateur pour indiquer aux sites web que vous ne souhaitez pas être tracé.
Vous pouvez activer/désactiver cette fonction via la page Paramètres ou Préférences de votre navigateur.
12. Vos droits selon la Loi californienne sur la protection des consommateurs (CCPA)
Si vous êtes résident californien, vous avez le droit de :
- Savoir quelles données nous collectons à votre sujet
- Demander la suppression de vos données
- Vous opposer à leur vente (partage)
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous adresser les demandes suivantes :
0.1. Quelles informations personnelles nous détenons sur vous. Si vous formulez cette demande, nous vous communiquerons :
0.0.1. Les catégories d'informations personnelles collectées à votre sujet.
0.0.2. Les sources de collecte de ces informations.
0.0.3. Les finalités commerciales ou professionnelles de cette collecte/vente.
0.0.4. Les catégories de tiers avec lesquels ces informations sont partagées.
0.0.5. Les données personnelles spécifiques que nous détenons sur vous.
0.0.6. Une liste des catégories d'informations personnelles vendues, avec l'identification des destinataires. Aucune vente n'ayant été effectuée, nous vous en informerons le cas échéant.
0.0.7. Une liste des catégories d'informations divulguées à des fins commerciales, avec l'identification des entités concernées.
0.2. Suppression de vos informations personnelles. Sur demande, nous supprimerons vos Données Personnelles de nos systèmes et demanderons à nos prestataires d'en faire autant à compter de la date de votre requête. Dans certains cas, la suppression pourra s'effectuer par désidentification des données. Notez que certaines fonctionnalités nécessitant ces données pourraient devenir inaccessibles.
Interdiction de vente de vos données. Nous ne vendons ni ne louons vos Données Personnelles à des tiers, quelque soit l'objectif. Aucune transaction monétaire n'est associée à vos données. Cependant, conformément à la loi californienne, un transfert de données à un tiers ou au sein de notre groupe sans contrepartie financière pourrait être qualifié de « vente ». Vous en restez l'unique propriétaire et pouvez exiger leur divulgation ou suppression à tout moment.
Veuillez noter que si vous demandez la suppression ou l'arrêt de la vente de vos données, cela pourrait impacter votre expérience avec nous. Certains programmes ou services d'adhésion nécessitant l'utilisation de vos Données Personnelles pour fonctionner pourraient devenir inaccessibles. Cependant, en aucun cas nous ne pratiquerons de discrimination à votre encontre pour avoir exercé vos droits.
Pour exercer vos droits californiens de protection des données décrits ci-dessus, veuillez envoyer votre/vos demande(s) par e-mail à : marketing@africanmall.online
Ces droits, énoncés précédemment, sont garantis par le CCPA (*California Consumer Privacy Act* – Loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs). Pour en savoir plus, consultez le site officiel d'information législative de la Californie. Le CCPA est entré en vigueur le 01/01/2020.
13. Prestataires de services
Nous pouvons recourir à des sociétés tierces ou à des individus pour faciliter notre Service (« Prestataires de services »), fournir le Service en notre nom, réaliser des services liés au Service ou nous aider à analyser son utilisation.
Ces tiers n'ont accès à vos Données Personnelles que pour effectuer ces tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ou les utiliser à d'autres fins.
14. Analyses
Nous pouvons utiliser des prestataires tiers pour surveiller et analyser l'utilisation de notre Service.
15. Outils CI/CD (Intégration Continue/Déploiement Continu)
Nous pouvons utiliser des prestataires tiers pour automatiser le processus de développement de notre Service.
16. Publicité
Nous pouvons utiliser des Prestataires de services tiers pour vous diffuser des publicités, afin de soutenir et maintenir notre Service.
17. Remarketing comportemental
Nous pouvons utiliser des services de remarketing pour afficher des publicités sur des sites tiers après votre visite sur notre Service. Nous et nos fournisseurs tiers utilisons des cookies pour informer, optimiser et diffuser des publicités basées sur vos visites passées sur notre Service.
18. Paiements
Nous proposons des produits et/ou services payants au sein du Service. Dans ce cas, nous utilisons des services tiers pour le traitement des paiements (par ex. processeurs de paiement).
Nous ne stockons ni ne collectons vos coordonnées de carte de paiement. Ces informations sont transmises directement à nos processeurs de paiement tiers, dont l'utilisation de vos données personnelles est régie par leur Politique de Confidentialité. Ces prestataires respectent les normes PCI-DSS (*Payment Card Industry Data Security Standard*) gérées par le Conseil des Normes de Sécurité PCI, un effort conjoint de marques comme Visa, Mastercard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS garantissent un traitement sécurisé des informations de paiement.
19. Liens vers d'autres sites
Notre Service peut contenir des liens vers des sites non exploités par nous. En cliquant sur un lien tiers, vous serez redirigé vers leur site. Nous vous conseillons vivement de consulter la Politique de Confidentialité de chaque site visité.
Nous n'exerçons aucun contrôle et n'assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques des sites ou services tiers.
20. Protection de la vie privée des enfants
Nos Services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans (« Enfant » ou « Enfants »).
Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnellement identifiables auprès d'enfants de moins de 18 ans. Si vous apprenez qu'un Enfant nous a fourni des Données Personnelles, veuillez nous contacter. Si nous prenons connaissance d'une collecte de Données Personnelles auprès d'enfants sans vérification du consentement parental, nous prenons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.
21. Modifications de cette Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour notre Politique de Confidentialité périodiquement. Nous vous informerons des changements en publiant la nouvelle version sur cette page.
Nous vous en avertirons par e-mail et/ou via un avis bien visible sur notre Service avant que les modifications ne prennent effet, et mettrons à jour la « date d'entrée en vigueur » en haut de cette Politique.
Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette Politique pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour. Les modifications prennent effet dès leur publication sur cette page.
22. Nous contacter
Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter par e-mail : marketing@africanmall.online.
La présente Politique de Confidentialité a été créée pour africanmall.online le 10 mai 2024.
